Pusat Bantuan
Bagaimana cara mengunduh e-tiket?
Buka menu Tiket Saya, pilih tiket, lalu tekan Unduh e-Tiket (PDF).
Bagaimana cara transfer tiket ke teman?
Di detail tiket pilih Transfer Tiket, isi email penerima. QR lama langsung tidak berlaku.
Tiket tidak muncul setelah bayar?
Tiket terbit setelah pembayaran terverifikasi. Bila lebih dari 15 menit, hubungi kami lewat Chat & Bantuan.
Bagaimana syarat refund?
Refund mengikuti kebijakan tiap event. Ajukan dari detail tiket sebelum event dimulai.
Bagaimana cara scan di lokasi?
Tampilkan QR Code atau barcode kepada petugas di pintu masuk. Pastikan layar cukup terang.